Sobre a Ouvidoria

A Ouvidoria é um instrumento voltado para promover a participação popular, a transparência e a eficiência no Serviço Público. É o canal pelo qual você, cidadão ou cidadã, membro ou não da comunidade UFT, pode solicitar informações sobre a Universidade que por ventura não estejam disponíveis, fazer perguntas e se manifestar sobre as ações da Instituição por meio de críticas, denúncias, elogios, reclamações ou sugestões.

Principais atribuições da Ouvidoria:

• Receber as mensagens enviadas pela comunidade;
• Identificar e analisar sua pertinência;
• Promover os necessários encaminhamentos para esclarecimento das questões em análise;
• Solicitar, quando for o caso, resposta das áreas competentes;
• Encaminhar, no âmbito de suas competências, a resposta final ao demandante no menor prazo possível e com objetividade;
• Zelar pelos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência pública;
• Resguardar o sigilo das informações.