Confira como o fortalecimento das relações interpessoais pode contribuir com um ambiente de trabalho mais harmonioso

As relações interpessoais no ambiente acadêmico e de trabalho desempenham um papel fundamental na criação de um espaço harmonioso e produtivo e é um pouquinho sobre isso que será abordado em um Workshop, como parte da programação da campanha “UFT, parte de mim”. Nós entrevistamos Hareli Cecchin, servidora do Câmpus de Miracema e psicóloga, que será a responsável por ministrar este Workshop para falar um pouquinho com a gente sobre o assunto.

Perguntamos como nossas ações diárias influenciam a qualidade das relações interpessoais no ambiente de trabalho e fora dele. Ela explica que nossas ações diárias, sejam elas de gentileza ou de descuido, influenciam diretamente a qualidade dessas relações, tanto dentro quanto fora da universidade. "Pequenos gestos de respeito e atenção, como cumprimentar com um sorriso ou oferecer ajuda, transformam o ambiente", ressalta Hareli, destacando que essas atitudes constroem confiança, um dos pilares para relações saudáveis. Por outro lado, atitudes negativas, como impaciência e falta de comunicação, podem gerar conflitos e tensões.

Segundo Hareli, boas relações interpessoais funcionam como um fator protetivo para a saúde mental de servidores e estudantes. "Elas reduzem o estresse, aumentam o senso de pertencimento e promovem bem-estar emocional. Um ambiente de apoio mútuo contribui para maior resiliência frente aos desafios", afirma.

A psicóloga reforça que identificar comportamentos que prejudicam essas interações, como a falta de comunicação, críticas constantes, não ouvir o outro ou agir de maneira autoritária, é o primeiro passo para revertê-los. "Para revertê-los, o primeiro passo é a autoavaliação e a tomada de consciência sobre como nossas ações impactam os outros. Buscar feedback de colegas, estar aberto a mudanças e adotar posturas mais colaborativas e respeitosas pode ajudar a reverter esses comportamentos", explica.

Hareli Cecchin (Foto: Arquivo pessoal)

Resolução de conflitos

Quando se trata de conflitos interpessoais, a psicóloga sugere a escuta ativa e a empatia como as principais ferramentas para abordá-los de forma construtiva, onde as partes envolvidas se dispõem a entender o ponto de vista do outro. " O foco deve estar na busca por soluções, e não na atribuição de culpa. Uma abordagem prática é tentar mediar as divergências com base no respeito mútuo, promovendo conversas sinceras e buscando sempre o equilíbrio entre as necessidades de cada um", recomenda.

Hareli também destaca que práticas simples, como o esforço consciente de colocar-se no lugar do outro e tentar entender suas motivações e emoções, são fundamentais para promover um ambiente de acolhimento e respeito. Ela inclusive exemplifica a escuta ativa, que “envolve prestar atenção total ao que o outro diz, sem interrupções, e refletir antes de responder”. “Em situações de divergência, essas práticas ajudam a diminuir as tensões e aumentam as chances de um diálogo mais produtivo e construtivo”, enfatiza ela.

E quando surge a pressão e o estresse? O que podemos fazer para não deixar que isso afete nossas interações com colegas de trabalho e alunos? Hareli lembra que nestes momenos é essencial praticar a regulação emocional: “Técnicas simples como pausas estratégicas, respiração consciente e a prática da empatia podem ajudar a diminuir o impacto do estresse nas interações. Além disso, ser honesto sobre os sentimentos e comunicar-se com clareza evita mal-entendidos e ajuda a criar um ambiente de trabalho mais compreensivo e colaborativo”.

Autocuidado e equilíbrio

A psicóloga ainda enfatiza a importância do autocuidado para manter relações saudáveis. Cuidar de si é essencial para estar disponível emocionalmente para os outros. “A autoavaliação frequente nos ajuda a identificar quando estamos nos desgastando emocionalmente e como isso pode estar impactando nossas relações”, alerta ela. E como conseguir este equilíbrio? Definindo limites claros e buscando práticas que promovam o bem-estar físico e emocional!

Relações fortalecidas

Na UFT, Hareli vê como um exemplo positivo o evento para homenagear os servidores que estão há mais de 20 anos na instituição. “Esse tipo de reconhecimento público é muito importante, pois valoriza a dedicação e o comprometimento dos servidores ao longo dos anos, fortalecendo as relações interpessoais”, afirma ela. Para Hareli, essa ação, além de criar um ambiente de respeito e reconhecimento, motiva os demais servidores a se sentirem parte de uma comunidade que valoriza suas contribuições.

Por fim, ela conclui que um caminho que pode continuar a ser trilhado para para incentivar o fortalecimento das relações interpessoais entre seus colaboradores é a adoção de práticas como a realização de workshops sobre inteligência emocional e competências socioemocionais, promoção de espaços de diálogo e escuta ativa entre os membros da comunidade acadêmica, além do incentivo a realização de atividades colaborativas entre diferentes setores. “A criação de grupos de apoio, programas de mentoria e a promoção de uma cultura de feedback positivo também são formas eficazes de fortalecer as relações interpessoais”, pontua a psicóloga.

Workshop

Ficou com vontade de aprofundar ainda mais sobre o tema? Participe do Workshop Emoções em Ação. Para participar, preencha o formulário de Inscrição: https://forms.gle/WvwVPjBSM3qC9ztp7.