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Universidade Federal do TocantinsPROAP
Workshop debate uso de Procedimentos Operacionais Padrão para aumentar agilidade no serviço público
Iniciativa busca otimizar os fluxos de trabalho internos para oferecer um serviço público mais rápido e eficaz em todos os câmpus
Na última terça-feira (08), a Universidade Federal do Tocantins (UFT), por meio da Pró-Reitoria de Avaliação e Planejamento (Proap), promoveu um workshop focado no Procedimento Operacional Padrão (POP) e no mapeamento de processos. O evento, sediado no auditório da Reitoria, reuniu gestores e lideranças estratégicas da instituição.
As ações são direcionadas ao novo Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), cujo foco central se baseia no fortalecimento da governança da universidade, visando estruturar a cultura organizacional através de práticas transparentes e sustentáveis.
O objetivo da gestão é organizar os fluxos de trabalho internos para eliminar barreiras e garantir que o serviço público seja mais ágil e eficaz. Segundo o pró-reitor de Planejamento, Eduardo Lemus, a aplicação estratégica de métodos direcionados facilita a dinâmica administrativa.
"Processos bem definidos são essenciais para garantir maior transparência e agilidade na gestão, permitindo que a universidade responda de forma mais eficaz às demandas da sociedade", afirmou Lemus durante a abertura.
O workshop contou com a presença da auditora Vera Núbia Zandonadi, atual Secretária de Planejamento do Tribunal de Contas do Estado de Goiás (TCE-GO). Com vasta experiência na implantação de POPs, a palestrante destacou que o sucesso da iniciativa depende menos de ferramentas e mais de pessoas.
Engajamento: A gestão por processos exige uma mudança de mentalidade em todos os níveis.
Qualidade: A padronização é o caminho para o controle efetivo e a melhoria contínua do serviço público.
Tecnologia: A modernização passa obrigatoriamente pelo uso estratégico da inovação e de ferramentas digitais.